Uw Coupon Code

Sample

Expiry Date

Nb: Om de code te kunnen kopieren is Flash Player nodig

×

Registreren

Uw naam

Login Informatie

Of klik hier om in te loggen

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Reparaties en Retouren

Retouren

Uiteraard kunt u een bij ons besteld horloge binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren. Om een artikel te retourneren, vult u het formulier voor herroeping, retourneren en/of ruilen in.

Wij vergoeden alle betalingen van onze klant, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument ons de herroeping meldt (moment van ontbinding). Voorwaarde voor de terugbetaling is dat wij het artikel inclusief de verpakking en eventueel meegeleverde certificaten in onbeschadigde staat hebben ontvangen.

De terugbetaling is kosteloos voor u. Als u heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeven wij de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.


Retourvoorwaarden

Retourneren van een artikel kan onder de volgende voorwaarden:

- de zichttermijn van 14 dagen is niet versteken (de zichttermijn begint op het moment van ontvangst van het product)
- het artikel is niet gedragen (passen mag uiteraard wel)
- het artikel is onbeschadigd
- het artikel is nog voorzien van de aangehechte labels en/of stickers
- het artikel is verpakt in de originele verpakking en wordt inclusief garantiebewijs en gebruiksaanwijzing teruggestuurd


Kosten van retourzending

De kosten van de retourzending zijn voor de koper. De verzendkosten van de bestelling worden wel vergoed.

 
Retourprocedure

Stap 1: herroeping van de overeenkomst

Het herroepen van de koopovereenkomst kan op drie manieren:
- het downloaden, invullen en opsturen (per post of naar service@waldorf24.nl) van het retourformulier van WALDORF24
- het downloaden, invullen en opsturen (per post of naar service@waldorf24.nl) van het formulier voor herroeping, retouren en/of ruilen
- het sturen van een email naar service@waldorf24.nl met daarin vermeld: uw naam, het ordernummer en de artikelnummers van het te retourneren artikel.

Stap 2: Pakket retour sturen

Pak het artikel goed in, print het retourformulier en verstuur het met het te retourneren artikel naar het volgende adres:

WALDORF24 / DIMASS
Roermondseweg 28
6081 NV Haelen
Nederland



Reparaties

Indien een horloge binnen de garantietermijn een defect vertoont dat door de garantie wordt gedekt (uitgesloten van garantie zijn het horlogeglas, de kroon en de band), kunt u het horloge bij elke officiële merkdealer ter reparatie aanbieden. U kunt het horloge ook naar ons opsturen. Stuurt u hiervoor eerst een mail naar service@waldorf24.nl. Wij laten u dan weten wat de te volgen stappen zijn.